FAQs

Buchung und Verfügbarkeit

Du weißt bereits wo deine Reise hingehen soll? Einfach Kategorie „Destination“ auswählen
und deine Lieblingsunterkunft auswählen.
Wenn du noch unschlüssig bist, wo die Reise hingehen soll, lass dich doch einfach inspirieren
und schmöcker dich durch unser Angebot. Vielleicht helfen dir unsere Blogbeiträge dabei, den
nächsten Urlaub deiner Träume zu finden.

Selbstverständlich! Sende uns einfach deine Anfrage per Mail an hello@mi-vida.at, oder
nutze unser Anfrageformular. Wir kümmern uns schnellstmöglich um deine Nachricht und
beraten dich gerne.

Gerne kannst du auf direkten Weg via Anfrageformular, Mail oder Telefon deine gewünschte
Unterkunft anfragen. Oder wähle im Buchungstool den gewünschten Zeitraum und die
Anzahl der Personen, um zu sehen, ob dein Traum-Apartment verfügbar ist.

Wir bitten um Verständnis, dass eine unverbindliche Reservierung nicht möglich ist. Wir
vermieten nach dem Prinzip first come, first serve.

Ja, der Mindestaufenthalt variiert nach Unterkunft und Saison.

Diese Information findest du auf der jeweiligen Unterkunftsseite.

Du erhältst nach Überprüfung deiner Buchung natürlich schnellstmöglich eine Bestätigung.

Ja das kannst du. Schicke uns hierzu ein E-Mail an hello@mi-vida.at mit den gewünschten
Änderungen.

Bezahlung

Du kannst gerne mit Kreditkarte oder Direktüberweisung bezahlen. Auch die Zahlung via
Paypal ist möglich, allerdings weisen wir darauf hin, dass anfallende Gebühren vom Gast zu
tragen sind.

Nein. Du bezahlst 30% bei Buchung und 70% 10 Tage vor Reiseantritt

Im Preis enthalten sind die Mietkosten der Unterkunft, die Endreinigung, das Wäschepaket
und die Ortstaxe.

Das jeweilige Angebot bezieht sich immer auf die von dir angefragte Personenanzahl. Wie
viele Personen in der Unterkunft Platz haben, findest du online auf der jeweiligen Seite.

Nein. Du bezahlst deinen Aufenthalt vor Anreise. Solltest du etwas aus der Minibar
konsumieren, bekommst du nach Abreise eine separate Konsumationsrechnung welche per
Kreditkarte oder Direktüberweisung zu bezahlen ist.

Rabattcodes können ganz einfach am Anfang des Buchungsprozesses eingelöst werden.
Trage hierfür den Code in das vorgesehene „Rabattcode“ Feld ein, drücke auf „Code prüfen“ und dein Rabatt wird sofort
abgezogen.

Deinen mi-vida Geschenkgutschein kannst du jederzeit für jede Unterkunft, in jeder Region
einlösen. Melde dich hierzu einfach über das Kontaktformular oder schreibe uns ein Mail an
hello@mi-vida.at

An- und Abreise

Check-In Zeiten: 15:00–00:00
Check-Out Zeiten: 00:00–10:00

Leider können wir keine verlängerten Aufenthaltszeiten anbieten.

Unsere Unterkünfte sind kontaktlos. Du bekommst vor Anreise die genauen Informationen
wie du in die jeweilige Unterkunft gelangst.

Unsere Unterkünfte sind alle kontaktlos. Du findest keine Rezeption vor.
(Ausnahme Hotel Kanzler)

Wir bitten dich bevor du abreist alle Fenster zu schließen und den Schlüssel (Ausnahme
Code-Systeme) zurück in den Schlüsseltresor sicher zu hinterlegen.

Du findest alle Adressen online auf der jeweiligen Unterkunftsseite oder in deiner
Buchungsbestätigung.

Ausstattung

Details zu deiner Unterkunft, wie Anzahl der Schlafzimmer oder Ausstattung findest du bei
der jeweiligen Unterkunft.

Natürlich! Bei Bedarf stellen wir gerne ein Reisegitterbett und einen Hochstuhl zu Verfügung.
Bitte gib uns doch direkt bei der Buchung Bescheid, wenn dies benötigt wird.

Ja, bei allen mi_vida Unterkünften steht dir mindestens ein gratis Parkplatz direkt vor dem
Gebäude zur Verfügung.

Aufenthalt

Gerne kannst du uns ein Mail unter hello@mi-vida.at schreiben, oder kontaktiere uns
telefonisch unter +43 664 882525 10

Bitte nimm Rücksicht! Reduziere die Lautstärke so, dass sich niemand von dir gestört fühlt.
Halte dich an allgemeine Ruhezeiten: Mittagsruhe 12:00 – 15:00

Nachtruhe 22:00 – 07:00
Partys sind in all unseren Unterkünften nicht erwünscht!

Stornierung

Schicke uns bitte ein E-Mail mit deinen Daten und deinen Änderungswünschen.

30% vom Gesamtpreis bis 10 Tage vor Reiseantritt
100% binnen 10 Tage vor Reiseantritt

Urlaub mit Hund

Ja! Bei uns sind deine vierbeinigen Freunde herzlich willkommen!

Ja, bitte gib uns bei Buchung oder vor Anreise Bescheid, ob und wie viele Haustiere du gerne
in den Urlaub mitnehmen möchtest.

Für eine Einreise nach Österreich benötigt dein Hund einen Chip. Außerdem empfehlen wir,
den europäischen Heimtierausweis und Impfnachweis mitzuführen.
Mehr Informationen zu Urlaub mit Hund findest du hier.

Wir verrechnen eine zusätzliche Reinigungsgebühr von €45 bei Mitnahme deines Haustiers.

Gutscheine

Ja, gerne kannst du einen Gutschein per Mail oder Anfrageformular erwerben.

Deinen mi-vida Geschenkgutschein kannst du jederzeit für jede Unterkunft, in jeder Region
einlösen. Melde dich hierzu einfach über das Kontaktformular oder schreibe uns ein Mail auf
hello@mi-vida.at